活動内容

1標準化活動

• API接続標準の研究
• データ連携ガイドラインの整備
• システム運用基準の策定
• 障害発生時の運用指針整備

2AML・KYC対策

• 不正還付防止施策の研究
• リスク情報共有
• 適正運用ガイドライン策定

3空港・出国導線整備

• 空港事業者との協議
• 混雑緩和施策の研究
• 利用者導線の最適化

4教育・研修

• 免税制度適正運用講座
• AML/CFT研修
• 空港運用研修
• システム実務者研修

5還付の透明性・消費者保護新設

• 実還付額・手数料開示基準の策定
• 旅行者向け多言語説明の標準化
• 苦情・相談対応窓口の整備

6未還付金の取扱いガイドライン新設

• 旅行者への返金努力義務の具体的内容
• 一定期間経過後の取扱い（国庫帰属を含め関係省庁と協議）
• 未還付額の定期報告に関する指針の整備

※未還付金＝還付されずに残った消費税相当額

7データガバナンスの追加新設

• KYC情報等の取扱い
• 個人情報保護法（APPI）の順守
• データの越境移転・保管に関する基準の整備
• AML/CFT・KYC対策とその情報の取り扱いについてのルール